Uno de los puntos fuertes de entrada del open source en las PYMEs es que supone un ahorro para los clientes, principalmente por la desaparición del coste en licencias.
Ese ahorro no suele combertirse en coste cero, porque las empresas que proporcionan servicios alrededor del open source también cobran por ello, pero sí supone un cambio importante por los márgenes tan abultados que dan las licencias de uso.
Esto parece una buena noticia para los que proveen de servicios alrededor de soluciones open source: personalización y adaptación, mantenimiento y monitorización, soporte y formación, etc. Salvo si las PYMEs no son consumidoras de servicios.
Muchos detractores del open source argumentan que el recorte de esos beneficios por licencias supone la desaparición de parte del mercado, incluso se refieren a destrucción económica, como si el open source fuera cerrando empresas a su paso. Aunque ese dinero ahorrado no desaparece, y puede ser utilizado para emprender proyectos y contratar servicios, ¿por qué las empresas basadas en software privativo ven el avance del open source solo como un pérdida? ¿No es ese dinero no gastado una oportunidad?
La economía del open source es muy diferente de los modelos privativos establecidos, y es evidente: el precio del software es opcional, porque las licencias open source dan libertad para uso, modificación y distribución. Obtener beneficio de un desarrollo no es sencillo cuando el usuario está educado para solo pagar licencias.
Cualquiera que se haya visto involucrado en una migración a open source se habrá dado cuenta de ello: los usuarios extienden el coste cero de las licencias a todo lo demás, y no ven la necesidad de los servicios. Incluso cuando es evidente que esos servicios son necesarios (¿qué PYME fuera de las TIC tiene un departamento TIC con suficientes recursos?), resulta que es una limitación del open source.
Por ese motivo el software privativo tiene tanto que perder, porque no existe una oferta de servicios. Por eso las PYMEs ven coste cero, y por eso vender open source es tan complicado.
).
