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Usabilidad en la web… ¡No me hagas pensar!

Por Soledad Carracedo
Junior Open Source Consultant de OpenSistemas

La primera norma de la usabilidad de Krug

La primera norma de la usabilidad es “no me hagas pensar”. Con ello lo que queremos decir es que una web ha de ser obvia, evidente, clara y fácil de entender sin agotar esfuerzos, hay que evitar los interrogantes.

¿Qué significa usabilidad? Solo significa que algo funciona bien … Que un usuario con o sin experiencia sea capaz de usar algo sin sentirse frustrado. Un buen principio de la usabilidad es que si algo requiere mucho tiempo o es complicado de usar es menos probable que se acabe utilizando.

Hay que tener claro una cosa:  no hay una forma “correcta” para diseñar sitios web, se trata de un proceso complicado y la respuesta real a la mayoría de las preguntas es “SIMPLEMENTE, DEPENDE”. Diseñar, crear y mantener un sitio web no es tarea fácil.

Si prestas atención a la usabilidad, implicará una menos frustración y más satisfacción para los usuarios. ¿Cómo usamos realmente la web? (más…)